包河美年大健康体检中心(美欣分院)

包河美年大健康体检中心（美欣分院）是一家专业的体检机构，以下是对其的详细介绍：

一、基本信息

名称：包河美年大健康体检中心（美欣分院）

地址：合肥市包河区包河大道与乌鲁木齐路交口惠风府前广场

营业时间：周二至周日的07:00-10:00（到院时间为07:00-10:00）

二、机构规模与设施

占地面积：5400平方米

楼层分布：一楼和二楼主要为检查区域，三楼设有放射影像中心、总检中心、健康管理部以及客服预约中心。

设备设施：拥有DR、CT、MRI等齐全的医疗设备，其中包括低剂量螺旋CT，该设备能够最大程度保留图像完整性，同时减少辐射。此外，还有11台彩超、2台核磁（1.5T高场强的超导核磁和0.3低场强的万东的核磁）等设备。

三、服务团队

人员构成：分院共计94人，分为医技团队、护理团队和客服团队。其中，医技团队中主治职称以上有25人，临床医生18人，放射技术人员7位；护理团队有33人；导检团队和前台各有6人。

服务特色：秉承“不预约不体检、分时段预约”的机制，确保服务的流畅性和满意度。同时，提供标准化、客户至上的服务，包括为突发晕针、晕血的客户提供应急预案，为做空腹项目时等待时间过长突发低血糖的客户提供葡萄糖或小糖果等。

四、体检项目与套餐

体检项目：提供全面的体检项目，包括但不限于基础体检、影像检查、实验室检查等。

体检套餐：根据客户需求提供多种体检套餐选择，如中老年体检套餐、孕前体检套餐、心脑血管重点体检套餐等。同时，还提供特惠加急入职体检套餐等基础体检套餐。

五、检后服务

健康管理部：负责重要异常客户的回访和VIP客户一对一的报告解读。对于检中发现具有重要临床意义的异常检查结果，会立即告知受检者本人或家属，并提出医疗干预建议。

客服部：主要负责满意度回访以及客诉处理的工作。客户满意度包括检前、检中、检后各个环节，客服会及时跟进并处理客户的投诉和建议。

包河美年大健康体检中心（美欣分院）是一家具有专业背景、先进设备、优质服务和高客户满意度的健康体检机构。无论是个人体检还是团检客户，都能在这里获得全面、专业的体检服务和健康管理建议。